重塑千禧年代 第1281节（4 / 4）
“苏宁要是不大力转型线上还好，但它一转，这个线上和线下的同步问题就立即要被放大，你们大家是做电器的，我就问问你们，现在一线门店经常被消费者问到的问题是什么？”方卓认真说道。
一群高管没有轻易回答这个问题。
苏薇在旁边帮腔道：“就我们的调查来看，线下门店最经常遇见‘你们这个没网上便宜’‘网上的更便宜’这类话，而能让客户下定决心的无非就是‘我们的店跑不了’‘我们有售后’‘你今天买就能今天装’这些理由。”
张学缤笑了一声：“易购还搞这一类调查啊。”
“易购也是有线下渠道的，我们是真正的线上线下同价，最知道痛点是什么。”苏薇说道，“也正是知道门店的运营成本，所以，我们之前收购的‘大中电器’始终不进行扩张，就是作为一定的展示、中转、售后作用。”
她继续说道：“门店拓展很辛苦，苏宁1687家门店是一家家开起来的，在当前这个局势下不是优势，而是包袱。”
“这么说吧，一年到头，线下门店的租赁费用、人员薪酬、门店装修摊销、固定资产折旧、水电能源费等费用最少要占营收的7%-9%，这是最真实的数字，要怎么解决？”
“苏宁去年的线下运营成本在80亿左右，这留给谁消化？线上利润本来就往下压了。”
“它如何线上和线下不同步，又怎么向消费者交代，既然都是一家的，都是你苏宁的，那我直接在线上下单好了。” ↑返回顶部↑
一群高管没有轻易回答这个问题。
苏薇在旁边帮腔道：“就我们的调查来看，线下门店最经常遇见‘你们这个没网上便宜’‘网上的更便宜’这类话，而能让客户下定决心的无非就是‘我们的店跑不了’‘我们有售后’‘你今天买就能今天装’这些理由。”
张学缤笑了一声：“易购还搞这一类调查啊。”
“易购也是有线下渠道的，我们是真正的线上线下同价，最知道痛点是什么。”苏薇说道，“也正是知道门店的运营成本，所以，我们之前收购的‘大中电器’始终不进行扩张，就是作为一定的展示、中转、售后作用。”
她继续说道：“门店拓展很辛苦，苏宁1687家门店是一家家开起来的，在当前这个局势下不是优势，而是包袱。”
“这么说吧，一年到头，线下门店的租赁费用、人员薪酬、门店装修摊销、固定资产折旧、水电能源费等费用最少要占营收的7%-9%，这是最真实的数字，要怎么解决？”
“苏宁去年的线下运营成本在80亿左右，这留给谁消化？线上利润本来就往下压了。”
“它如何线上和线下不同步，又怎么向消费者交代，既然都是一家的，都是你苏宁的，那我直接在线上下单好了。” ↑返回顶部↑